一汽馬自達汽车销售有限公司(FAW Mazda Motor Sales Co., Ltd.)成立于2005年3月1日,是由中国第一汽车集团公司、一汽轿车股份有限公司、日本馬自達汽车株式会社共同出资成立的合营公司。公司注册资金1亿元人民币,三方初期出资比例为一汽集团5%,一汽轿车70%,日本馬自達25%。作为从事馬自達品牌产品销售的合营销售公司,公司将负责销售馬自達品牌车型及它们的备件、附件和工具。
一汽馬自達汽车销售有限公司位于长春市高新区硅谷大街5188号,公司现有员工265人。在本部设有整车销售部、市场部、服务部、备品部、财务规划部、客户关系部、人事总务部7个职能部门。
在全國的29個省市、自治區、直轄市中的76個城市開設了123家經銷服務店。除極偏遠地區外接到用戶救援信息12小時服務到位。用戶的新車在行駛過程中,提供5000公裏的一次免費保養,同時還可享受在從購車之日起三年或行駛六萬公裏的保用期。
在营销理念上全面推行“全心管家式”服务,追求全方位满足客户需求,朝着整车销售、配件供应、服务维修、市场策划的“四位一体”的方向发展;以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标;将始终坚持用户第一的营销理念,全面贯彻“顾客至上”的服务宗旨;以赢得客户最大限度的信赖为经营基础,努力打造行业中一流水平的銷售網絡和营销体系。将一汽拥有的国内丰富市场营销经验与馬自達公司先进的管理平台融合起来,在今后的几年内将逐步实现销售30万辆汽车的经营目标。